Meestgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je kunt eenvoudig betalen met iDEAL.
Dit is mogelijk voor alle banken in Nederland en België.

Wanneer word mijn bestelling verzonden?

We verzenden je bestelling zo snel mogelijk binnen 1/2 werkdagen met uitzondering van feestdagen.
Zodra je bestelling is verzonden, is de levertijd van PostNL gemiddeld 1/2 werkdagen.

Hoe word mijn pakketje verpakt?

We verpakken sieraden in een bubbelplastic envelop om beschadigingen te voorkomen. Alle bestellingen verpakken we als een cadeautje.

Speciale wensen qua verpakking? Bijvoorbeeld voor een verjaardag, zet dit bij de bestel opmerkingen.

 

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem binnen 48 uur contact met ons op met een foto van het sieraad/product. 

We helpen je graag verder met een passende oplossing.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.